Política de Privacidad

1. Introducción

En Intuitiv AI respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartís. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella.

Esta política aplica a los datos recolectados a través de nuestro sitio web intuitiv-ai.com, formularios integrados (contacto, consultoría, inscripciones a workshops), campañas de Meta Ads y cualquier otra interacción comercial con nosotros.

2. Responsable del tratamiento

Intuitiv AI, empresa de Argentina, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto: info@intuitiv-ai.com · +54 11 6199-7276

3. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para atender tu consulta, prestar nuestros servicios o dar seguimiento a tu interés en nuestras propuestas. Según el formulario o canal, podemos recolectar:

• Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: empresa, cargo, industria, tamaño de la empresa.
• Información sobre tu consulta o proyecto: plan de interés, mensaje, problema a resolver, presupuesto estimado.
• Datos de pago (solo para workshops pagos): procesados directamente por MercadoPago; no almacenamos números de tarjeta.
• Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de tráfico.

4. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos personales con los siguientes fines:

• Responder a consultas, solicitudes de reunión y pedidos de información.
• Coordinar y ejecutar proyectos de consultoría, capacitación o implementación.
• Procesar pagos de workshops o servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, eventos o novedades, solo si nos diste tu consentimiento.
• Medir y optimizar nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram) y otras plataformas.
• Mejorar la experiencia del sitio web y la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales, contables o regulatorias.

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos con alguna de las siguientes bases legales: (a) tu consentimiento expreso al completar un formulario, (b) la ejecución de un contrato o gestión previa a un contrato solicitado por vos, (c) nuestro interés legítimo en hacer crecer el negocio de forma responsable, o (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Terceros con quienes compartimos datos

Compartimos datos personales solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y brindar nuestros servicios. Cada uno opera bajo sus propias políticas de privacidad:

• Formspree: recepción y almacenamiento de los envíos de formularios de contacto e inscripción.
• MercadoPago: procesamiento de pagos online (workshops y servicios).
• Calendly: agendamiento de reuniones y sincronización con calendarios.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram): medición de conversiones y optimización de campañas publicitarias mediante Meta Pixel.
• Resend: envío de correos transaccionales (confirmaciones, recordatorios).
• Vercel: hosting del sitio web y análisis técnico.

7. Meta Ads y Meta Pixel

Usamos Meta Pixel para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram. El pixel registra eventos como visitas a la página, envíos de formularios (Lead) y pagos completados (Purchase).

Si completás un formulario vinculado a una campaña de Meta Ads (por ejemplo, un Lead Form), tus datos se comparten con Intuitiv AI directamente desde Meta y se usan para darte seguimiento comercial, conforme a esta política.

Podés gestionar tus preferencias de publicidad directamente en tu cuenta de Facebook o Instagram.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan servidores fuera de Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos o Unión Europea). Al usar nuestros servicios aceptás que tus datos puedan ser transferidos a esas jurisdicciones, bajo garantías contractuales apropiadas.

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con los fines descriptos en esta política. En general: leads comerciales se conservan hasta 3 años desde el último contacto; datos contractuales hasta 10 años por razones contables; datos de navegación anonimizados se conservan mientras sean útiles para análisis.

10. Tus derechos

Podés ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a info@intuitiv-ai.com:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retiro del consentimiento: retirar tu consentimiento sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Usamos conexiones cifradas (HTTPS), accesos restringidos por rol y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

12. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, medir el tráfico y optimizar campañas publicitarias. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma intencional. Si detectamos que recibimos datos de un menor, los eliminaremos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cada tanto. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Si hacemos cambios significativos, lo comunicaremos por los canales habituales.

15. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, escribinos a info@intuitiv-ai.com o llamanos al +54 11 6199-7276.